AGB | Sabrina Barner Life Coaching | Hamburg

Sabrina Barner Life Coaching
Gneisenaustraße 2
20253 Hamburg
Telefon: 0151 – 26 35 01 80
E-Mail: hallo@sabrinabarner.de
USt-IdNr.: DE428824645
Web: www.sabrinabarner.de

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sowie Regelungen zur Stornierung 

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§1 Geltungsbereich der AGB ​

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sabrina Barner Life Coaching (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“).

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Sie gelten insbesondere für:

• Coaching-Sessions

• Mentoring und begleitende Gespräche

• Reiki-Sessions

• Workshops, Kurse und Events

• digitale Produkte (z. B. Workbooks, Audios, PDFs, Online-Kurse)

• physische Produkte (z. B. Notizbücher oder Karten-Sets)

• Kommunikations- und Supportleistungen

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Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich bestätigt.

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§2 Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Alle Angebote sind freibleibend und Änderungen vorbehalten.​

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten Preise, sofern kein individuelles Angebot vereinbart wurde.

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Zahlungsmodalitäten

Online-Termine sind im Voraus zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt:

• per Banküberweisung

• per PayPal

• oder über das Buchungssystem (z. B. Calendly), sofern dort eine automatische Zahlungsabwicklung erfolgt.

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Erfolgt die Buchung über ein Buchungssystem mit Zahlungsfunktion, wird der Betrag direkt bei der Buchung eingezogen.​

Einzelsessions vor Ort sowie individuell vereinbarte Termine sind spätestens 6 Tage nach der Sitzung per Überweisung zu begleichen oder vorab via PayPal zu zahlen.​

Bei Coaching-Begleitungen, Kursen oder Programmen ist das Honorar unmittelbar nach der Buchung fällig.

Für jede Buchung wird eine Rechnung ausgestellt und per E-Mail übermittelt.

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Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug ist Sabrina Barner Life Coaching berechtigt, Mahngebühren zu erheben.

• erste Mahnung: kostenfrei

• ab der zweiten Mahnung: 5 € Mahngebühr

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Zustimmung bei Buchung über Calendly:

Bei Buchungen über Calendly erklärt sich der Kunde durch aktives Setzen eines Häkchens mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden und bestätigt ausdrücklich, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden darf (§ 356 Abs. 4 BGB). Damit erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung. Ohne diese Zustimmung ist eine Buchung über Calendly nicht möglich.

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§3 Absage, Widerruf, Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.​

Eine kostenfreie Terminverschiebung oder Absage ist bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin möglich.​

Montagstermine müssen spätestens Freitag bis 10:00 Uhr abgesagt werden.​

Bei späterer Absage wird das vereinbarte Honorar gemäß §615 BGB vollständig berechnet.​

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Absagen können erfolgen:

• über das Buchungssystem (sofern verfügbar)

• per E-Mail an hallo@sabrinabarner.de

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§3.2 Coaching-Begleitungen und Business Coaching

Die Buchung einer Coaching-Begleitung oder eines Programms ist verbindlich.​

Der vereinbarte Gesamtbetrag ist vollständig zu zahlen, auch wenn einzelne Termine nicht wahrgenommen werden.

 

Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Verbraucher im Sinne des §13 BGB haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.​

Der Kunde stimmt jedoch ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.​

Der Kunde bestätigt außerdem, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt (§356 Abs.4 BGB).

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§3.3 Events, Workshops und Kurse

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 2 Wochen vor Beginn möglich.

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Bei späterer Absage gelten folgende Regelungen:

• weniger als 2 Wochen vorher → 50 % des Betrags

• weniger als 7 Tage vorher → 100 % des Betrags

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Die Absage muss schriftlich per E-Mail erfolgen.​

Eine Teilnahme kann auf einen späteren Termin verschoben werden, sofern ein Ersatztermin verfügbar ist.

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§3.4 Kommunikations- und Supportservice

Zusätzlich zum Coaching können schriftliche Unterstützungsleistungen (z. B. per E-Mail oder Messenger) vereinbart werden.

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Die Abrechnung erfolgt:

• einzeln oder

• über vereinbarte Zeitpakete.

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Bei Einzelabrechnung beträgt der Preis 17 € netto je angefangene 10 Minuten.​

Die Bearbeitungszeit umfasst Lesen, Reflektieren und Antworten.​

Jede angefangene Zeiteinheit wird vollständig berechnet.​

Nicht genutzte Paketzeiten verfallen nach Ablauf der vereinbarten Frist.

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§4 Urheberrecht und Nutzung von Materialien

Alle im Rahmen von Coachings, Workshops oder Produkten zur Verfügung gestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

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Dazu gehören insbesondere:

• Arbeitsmaterialien

• Workbooks

• Übungen

• Karten-Sets

• digitale Inhalte

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Die Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.​

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

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§5 Datenschutz und Kommunikation

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO und BDSG) verarbeitet.

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Eine Weitergabe erfolgt nur:

• mit ausdrücklicher Einwilligung

• aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

• im Rahmen einer Auftragsverarbeitung (z. B. Steuerberater).​

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Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

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§6 Höhere Gewalt und Leistungshindernisse

Die Anbieterin ist berechtigt, Termine bei höherer Gewalt oder Krankheit zu verschieben.​

Der Kunde wird in diesem Fall unverzüglich informiert und ein Ersatztermin angeboten.​

Bei technischen Problemen während Online-Sitzungen wird nach Möglichkeit telefonisch fortgesetzt.

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§7 Rechtlicher Hinweis zu medizinischer und therapeutischer Beratung

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar.​

Coaching dient der persönlichen Reflexion und Entwicklung.​

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.​

Die Teilnahme setzt eine normale physische und psychische Belastbarkeit voraus.​

Personen mit schweren psychischen Erkrankungen wird empfohlen, professionelle medizinische oder therapeutische Hilfe in Anspruch zu nehmen.​

Sollte bereits eine therapeutische Behandlung stattfinden, wird empfohlen, die Teilnahme vorab mit dem behandelnden Arzt oder Therapeuten abzustimmen.​

Coaching ist ein freiwilliger Prozess. Der Kunde trägt die Verantwortung für seine Entscheidungen und Handlungen selbst.​

Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.

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§8 Haftung und Versicherungsschutz​

Die Anbieterin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.​

Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.​

Die Teilnahme an Coaching, Workshops oder Events erfolgt auf eigene Verantwortung.

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§9 Digitale Produkte und Workbooks (Downloads)

Digitale Produkte (z. B. Workbooks, Audios, PDFs oder Online-Kurse) werden nach Zahlung bereitgestellt.​

Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.​

Der Kunde bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert (§356 Abs.5 BGB).​

Digitale Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.​

Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.

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§10 Physische Produkte (z. B. Notizbücher)

Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte besteht gemäß §312g Abs.2 Nr.1 BGB kein Widerrufsrecht.​

Für nicht personalisierte Produkte gelten die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen.​

Rücksendekosten trägt der Kunde.

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§11 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für Kaufleute ist der Gerichtsstand Hamburg.​

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Regelungen.​

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

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§12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.​

Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.